Arbeits-, Wirtschafts- und Organisationspsychologie (AWO)Berufsverband Österreichischer Psychologinnen und Psychologen, Landesgruppe Steiermark
Leitung AWO: Dr. Paul Jiménez
Arbeits-, Wirtschafts- und Organisationspsychologie (AWO)
Die deutsche Übersetzung des Wortes „Burnout“ mit „ausgebrannt sein“ ist vielen geläufig. Doch was soll man sich genau unter diesem Begriff des „Ausgebrannt-Seins“ vorstellen?
Es handelt sich dabei um einen Zustand der inneren Leere, der totalen seelischen Verausgabung, bei der die Energiequellen des Menschen vollständig entleert sind und auch nicht, zumindest nicht so schnell, wieder aufgeladen werden können.
Der innere Zustand der betroffenen Person ist geprägt durch das Gefühl
der totalen Erschöpfung und Niedergeschlagenheit. Man ist bereits erschöpft,
wenn man in der Früh aufsteht, möchte am liebsten den ganzen Tag nur
mehr schlafen und hat zu kaum etwas Lust. Dieses „keine-Lust-haben“
zeigt sich aber nicht nur bei der Arbeit, sondern auch bei Freizeitaktivitäten.
Auf der körperlichen Ebene treten häufig Kopfschmerzen, Schlafstörungen,
Verdauungsstörungen und Muskelverspannungen auf.
Burnout lässt sich nicht auf eine einzige Ursache zurückführen
und kommt nicht von heute auf morgen. Es handelt sich um einen schleichenden
Prozess, Burnout entsteht über einen längeren Zeitraum hinweg.
Früher war der Begriff des Burnouts eher dem Bereich des Top-Managements
zugeschrieben. Heute zeigt sich aber, dass Burnout in fast allen Berufen auftreten
kann.
Burnout zeigt sich nicht nur bei Personen, die anfangs enthusiastisch zur Arbeit schreiten und voller Tatendrang sehr hohe Erwartungen an sich selbst setzen. Es muss meist mit der Zeit erkannt werden, dass man nicht alles so beeinflussen kann, wie man möchte, trotzdem wird weiter versucht ALLE gesetzten Ziele zu erreichen, viele andere Dinge (Freizeit, Familie, Freunde,...) werden dabei vernachlässigt. Mit der Zeit folgt der Übergang von der Phase des starken Einsatzes in den Zustand des „Ausgebrannt Seins“, es macht sich ein Gefühl der Machtlosigkeit und Frustration breit. Burnout kann bis hin zur Depression führen.
Wenn man rechtzeitig und vorbeugend etwas tun möchte, dann sind folgende Punkte hilfreich:
Aber Achtung: Diese Dinge sind nicht mehr ausreichend, wenn der Burnout-Prozess bereits weiter fortgeschritten ist. Leider ist es auch oft so, dass Menschen, die wirklich bereits in der Burnout-Schleife sind, dies gar nicht mehr merken. Auch für Freunde/KollegInnen ist es dann schwer, richtig zu reagieren.
Im kritischsten Falle können gerade die vorgenannten Hilfen kontraproduktiv sein: Wer sich ständig bemüht, alles richtig zu machen, wird durch die Anweisung: "Lerne Nein zu sagen" nur wieder mit einer Forderung konfrontiert. Daher sollten die vielen Ratgeber, die sich zum Thema Burnout finden, mit größter Vorsicht betrachtet werden.
Ist eine gewisse Grenze einmal überschritten und kann man die Sache nicht mehr selbst in den Griff bekommen, so sollte unbedingt ein/e Experte/in aufgesucht werden. Derzeit wird Burnout von manchen selbsternannten Experten als einfache Erschöpfungsphase dargestellt. Es besteht sogar die Gefahr (wie vorhin beschrieben), dass durch falsches Vorgehen nur Symptome bekämpft werden und der Prozess verstärkt wird. Es benötigt unbedingt eine genaue Abklärung, bei tiefgehendem Burnouterleben muss diese sowohl medizinisch als auch psychologisch erfolgen.
Gemeinsam mit ExpertInnen wird mittels Einsatz verschiedener Methoden, wie z.B. erstmals der Analyse der Situation, der Erhebung von Ressourcen u.a. eine Ausrichtung der Schritte entwickelt. Auch mit Entspannungstechniken und Psychotherapie kann Burnout behandelt werden.
Aber auch hier, Achtung: Die Behandlung der individuellen Probleme ist wichtig. Da die Ursachen von Burnout jedoch im Arbeitsprozess liegen, müssen diese auch zusätzlich analysiert und verändert werden.
Es ist wichtig, den Prozess der Ursachen genau zu beleuchten. In den seltensten Fällen ist ein Burnouterleben nur auf die Person alleine zurückzuführen. Es zeigen sich auf der Seite der Firmen vielfach die folgenden Faktoren, die Quellen von Burnout sein können:
Mitarbeiterorientierten Betrieben ist zu raten, sich von Zeit zu Zeit den „Burnout-Faktor“ in ihrem Unternehmen zu erheben. Durch anonyme und psychologisch basierte Mitarbeiterbefragungen lässt sich feststellen, wie viele MitarbeiterInnen burnoutgefährdet sind und worauf im Unternehmen besonders geachtet werden muss, um Burnout bei den MitarbeiterInnen zu vermeiden. (Eine empfehlenswerte Lektüre ist das Buch: "Die Wahrheit über Burnout" von der renommierten Forscherin Christina Maslach, weitere Literaturempfehlungen finden Sie in der unten angeführten Literaturliste).
Das neue ArbeitnehmerInnenschutzgesetz sieht den Einsatz von ArbeitspsychologInnen vor, die aufgewendeten Leistungen von zertifizierten ArbeitspsychologInnen können als Präventionszeiten eingerechnet werden. - Nähere Informationen dazu können Sie bei uns erhalten.
Als Initiative der steirischen Arbeits- und OrganisationspsychologInnen wird ein von der Universität Graz, Institut für Psychologie (© Dr. Paul Jiménez), entwickelter und geprüfter Test zur Verfügung gestellt, der online erreichbar ist.
ONLINE - TEST für die Festellung des Burnout-Risikos
Unter dieser Adresse kann der Test bis auf weiteres kostenlos aufgerufen werden. Als Ergebnis sehen Sie, ob Sie sich noch im „grünen“ Bereich befinden oder bereits kritische Grenzwerte überschritten haben. Sollten Sie dabei einige oder alle fünf wesentlichen kritischen Grenzwerte ("oranger" bis „roter“ Bereich) erreicht haben, ist unbedingt eine weitere Beratung zu empfehlen. Informationen dazu finden sich auf der angegebenen Webseite, Kontakte zu ExpertInnen finden Sie hier.
Für Firmen gibt es spezielle psychologische Testverfahren, die im Rahmen von Mitarbeiterbefragungen und Erhebungen zu Betrieblicher Gesundheitsförderung eingesetzt werden können.
Weitere Infos zu diesem Thema und Beratung zu dem Einsatz von ArbeitspsychologInnen
im Rahmen des ArbeitnehmerInnenschutzgesetzes:
Berufsverband für PsychologInnen, Dr. Paul Jiménez (Leiter Sektion
Arbeits- und Organisationspsychologie für Steiermark). E-Mail: jimenez@arbeitspsychologie.org
Diese ExpertInnen können Ihnen weiterhelfen, wenn Sie Unterstützung bei der Behandlung von Burnout suchen. Auch bei der Erfassung von Burnout und für Beratungen und Interventionen für Firmen finden Sie hier ExpertInnen aus dem Bereich Arbeits-, Organisations- und Wirtschaftspsychologie.
Steiermark
Mag. Daniela Bassa
research-team
Arbeits-, Organisations- und Wirtschaftspsychologie
8063 Eggersdorf, Edelsbachstraße 50
Telefon 03117/51 03
Fax 03117/51 03 31
Mag. Iris Graf
Klinische und Gesundheitspsychologin
Psychotherapeutin (Verhaltenstherapie), abgeschlossene BÖP-Ausbildung Personal-und
Organisationsentwicklung
8053 Graz, Brauhausstraße 86
Telefon 0664/42 22384
irisgraf@aon.at
www.irisgraf.com
Dr. Doris Gusel
8160 Weiz, Marburgerstrasse 29
Telefon 0664 - 42 42 992
doris.gusel@aon.at
Dr. Paul Jiménez
research-team
Arbeits-, Organisations- und Wirtschaftspsychologie
8063 Eggersdorf, Edelsbachstraße 50
Telefon 03117/51 03
Fax 03117/51 03 31
Dr. Karin Klug
Praxis Psychologie & Lebensberatung;
Arbeits-, Gesundheits- und klinische Psychologin
8010 Graz, Klosterwiesgasse 33
Telefon 0650 972 01 37
info@klug.or.at
www.klug.or.at
Dr. Alois Kogler KEG
Dr. Liselotte Mäni Kogler
Mag. Ilse Müller
Team & Spirit
Unternehmensberatung
8010 Graz, Schmiedgasse 36
Telefon 0316/81 57 57
Mag. Dr. Barbara Kreiner
8010 Graz, Pestalozzistraße 26
Telefon 0650-9560501
b.kreiner@power-back.com
Eleonora Langensteiner-Lindermuth
8074 Raaba, Josef Krainerstr. 42
psychprax4you@gmx.at
www. psychprax4you.com
Mag. Susanne Lederer
Klinische & Gesundheitspsychologin
eingetragene Mediatorin
8010 Graz, Sporgasse 32
Telefon 0699 / 104 75 998
Mag.a Dagmar Lercher
8072 Fernitz, Johannes Kepler-Straße 7a
Telefon +43 676 84 84 64 642
d.lercher@power-back.com
www.power-back.com
MMag. Petra Ruprechter-Grofe
Klinische und Gesundheitspsychologin
Arbeitspsychologin, Pädagogin
Praxisgemeinschaft Kalvarienberg
8020 Graz, Kalvarienbergstrasse 102
Telefon 0664-9703799
ruprechter-grofe@arbeitsberatung.at
www.arbeitsberatung.at
Mag. Cornelia Schmon
research-team
Arbeits-, Organisations- und Wirtschaftspsychologie
8063 Eggersdorf, Edelsbachstraße 50
Telefon 03117/51 03
Fax 03117/51 03 31
Andere Bundesländer
Vorarlberg
MMag. Dr. Christian Uhl
Sportpsychologe / Arbeitspsychologe (BÖP)
6832 Röthis, Pfründeweg 11a
Telefon: +43 (0) 664 10 11 466
www.christian-uhl.com \
www.aventurin-bogenwelten.com
Tirol
Mag. Elke Mitterer
freie Praxis im Gesundheitszentrum West (Body & soul)
6020 Innsbruck, Mitterweg 16
Telefon +43 650 34 27 260
www.elkemitterer.at
Dr. Ursula Perlot
6263 Fügen, Hauptstrasse 61 oder
6020 Innsbruck, Herzog-Siegmund-Ufer 7
Telefon 05288 63113 oder 0676 5028151
Ursula.Perlot@aon.at
Salzburg
MMag. Alexis Konstantin Zajetz
Psychologe, Psychotherapeut, Sportwissenschafter
5020 Salzburg, Hofkirchenstraße 3
Telefon +43 (0) 699 11 21 2000
zajetz@psychotherapie-salzburg.at
www.psychotherapie-salzburg.at
Oberösterreich
Mag. Dr. Christian Arnezeder
4020 Linz, Stockhofstraße 3/3
Telefon 0664 3416278
Tel. 0732/304977
arne@aon.at
www.arnezeder.net
Elisabeth Holub
4861 Schörfling, Anton-Bruckner-Straße 8
Telefon 0664 19 480 11
eholub@gmx.at
Mag. Norbert Krennmair
change 2 different solutions
& SBZ Self it® BeratungsZentrum
NÖFA Alte Rahmenfabrik
4600 Wels, Schubertstr.9 1.Stock
Telefon 0699/15 55 25 55
www.change2.at
www.burnout-coaching.net
www.norbert-krennmair.at
Mag. Christine Mader
4400 Steyr, Schönauerstraße 7
Telefon 0676/6394203
christine.mader@gmx.at
www.psychologie-mader.at
Mag. Christine Obermayr
LEBENSSPIRALE
Ganzheitliche psychologische Begleitung,
Coaching, Supervision, Mediation und Training
4040 Linz, Worathweg 17
Telefon 0650 3926163
info@lebensspirale.at
www.lebensspirale.at
Mag. Renate Rechner
SPES GmbH
4553 Schlierbach, Panoramaweg 1
Telefon 07582 / 82123-993 oder 0699 / 1555 3550
rechner@spes.co.at
www.spes.co.at
Mag. Christa Schirl-Russegger
Klinische- & Gesundheitspsychologin
Arbeits-, Wirtschafts- und Organisationspsychologin
Sinnzentrierte Psychotherapeutin
4020 Linz, Stifterstraße 28
Telefon 0650-379 16 17
www.christa-schirl.at
Niederösterreich
Mag. Brigitte Benczak
Klinische- und Gesundheitspsychologin, Notfallpsychologin
Arbeitspsychologin, Supervisorin und Coach
2700 Wiener Neustadt, Bahngasse 7/1
Telefon 0664/195 0 171
brigitte.benczak@chello.at
www.psychologen.at/benczak.brigitte
www.nulldrei.at
Dr. Barbara Fischer
Gesundheits- und Arbeitspsychologin, Psychotherapeutin (SF)
3011 Tullnerbach, Schulgasse 8/4
Telefon 0664/213 05 61
b-fischer@aon.at
Mag. Natalia Ölsböck
Arbeits-, Wirtschafts- & Organisationspsychologin
3430 Tulln, Staasdorferstraße 8/3
Telefon 0699/10 19 29 20
natalia@oelsboeck.at
http://www.oelsboeck.at
Mag. Manuela Palotay
Persönlichkeitsmanagement +
Arbeitspsychologie – Coaching – Diagnostik – HR Consulting
- Training
2700 Wiener Neustadt, Lannergasse 5
Telefon 0664 / 25 13 822
office@pmplus.at
Kärnten
MMag. Dr. Helmut Graf
Arbeitspsychologe
Psychotherapeut (Systemische Therapie, Logotherapie und Existenzanalyse)
9232 Rosegg, Rosenweg 8
Telefon 042 74 / 51 487
helmut.graf@logoconsult.at
www.logoconsult.at
Mag. Birgit Prem
Arbeitspsychologin, Klinische- und Gesundheitspsychologin
9500 Villach, Christine Lavant Straße 4
tel: 0664/3335239
grubir@gmx.de
Wien
Mag. Karin Theresia Balluch
1140 Wien, Reinlgasse 35/Top 9
Telefon 0664/231 55 99
FAX 789 20 67
balluch@balluch.at
www.balluch.at
Mag. Johanna Böhm-Schöller
Klientenzentrierte Psychotherapeutin
Klinische- und Gesundheitspsychologin
Verkehrspsychologin/Persönlichkeitscoach/Supervisorin
1010 Wien, Eßlinggasse 18/9
Telefon +43 664 / 5206798
boehm-schoeller@silverserver.at
www.besthelp.at/boehm-schoeller
Mag.a Dr.in Theresia Gabriel
Arbeitspsychologie
IBG Unternehmensentwicklung
1070 Wien, Mariahilfer Strasse 55 (Eingang Kirchengasse 1)
Telefon +43 - 1 - 524 37 51 oder 0699/104 260 84
Mag.Doris Gartner
Klinische und Gesundheitsheitspsychologin
1030 Wien, Klimschgasse 10/4-5
Telefon 0676/7313203
doris.gartner@gmx.at
Mag. Christina Hauser
Arbeitspsychologin
1010 Wien, Johannesgasse 9-13/1/6
Telefon 0699/10313051
Dr. Karin Kalteis
Klinische und Gesundheitspsychologin
Psychotherapeutin (Existenzanalyse)
1080 Wien, Blindengasse 52/2
Telefon 0699 11 25 65 33
www.gesundheitspsychologin.at
Mag. Helga Kernstock-Redl
AWO-Psychologin, Psychotherapeutin (Systemisch), Coach, Supervisorin
1170 Wien, Zeillergasse 34/2
0650/5608900
www.emotionskompetenz.at
Mag. Marion Schadler
evolta – evolving executive careers
evolta Unternehmens-Entwicklung und Beratung GmbH
1090 Wien, Garnisongasse 1/15
Telefon + 43 664 52 67 365
marion.schadler@evolta.org
www.evolta.org
Mag. Elfriede Schallert
1050 Wien, Embelgasse 2-8/6/465
Telefon 01/5265049 oder 0664/32 18 599
Elfriede.schallert@dieschallert.at
www.dieschallert.at